【ドクターマーチンオンラインストア】返品交換どの位かかるのか?*年末年始

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前回初期不良が発覚し、12月24日に返送作業を完了したドクターマーチン。

▼▼前回の記事はこちら▼▼

https://omiiro.com/【ドクターマーチン】オンラインストア、初期不/

どうか正月に間に合ってくれ…!

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返送作業

オンラインストアからのメールに書いてある指定の住所に着払い

26日朝という最短で着く様に指定しました。

なので27日までに確認してもらえば、年内に発送してもらえるのではないか…!?

ふとメールを見返して見ると…

思わぬ事発覚

▼▼以下メールより抜粋▼▼

○弊社物流倉庫にて返品の到着が確認できましたら、交換商品を発送いたします。

  元の状態と異なる場合は交換をお断りしております。

※返品商品の確認から、交換商品の発送まで3~4営業日お時間をいただきます

○交換商品の発送後、メールにてご連絡いたします。

※ご返品商品の確認まで1週間程のお日にちをいただく場合がございます

返品商品確認まで1週間、確認後発送まで3.4日

返品商品確認まで1週間、確認後発送まで3.4日!?(2度言う)

えっ…って事は…?

1週間はみろって事ですか?

オンラインストアでは午前中注文で当日発送とうたっているのに…

(もう少しこういう対応の方に人員回して迅速にした方が良いのでは…)

まぁ、こちらは送ってやる事やったし

もう任せるしか無い…!

ソワソワしながら待っていました。

不安要素は年末年始を挟む事

年末年始を挟むと発送が遅れるのではないか…?

と思い調べるとホームページに書いてありました!

【重要】2021年 年末年始のオンラインショップ営業のご案内

こちらはサイズ交換に関してですが、おそらく返品も同じ扱い。

24日までに物流倉庫で確認できたものは年内発送…

って事は24日に送った私のは間に合ってないので無理じゃん!

それ以降に着いたものは1月4日から順次配送との事。

もう、お正月におろすのは諦めました泣

マイページを眺める日々

願いも虚しく年が開け、発送開始の4日が過ぎても発送メールが来ない。

ドクターマーチンに会員登録するとマイページにて購入した商品の現状が確認出来るんです。

…うん、処理中 

いつになったら発送されるんだー!

もう、交換依頼したドクターマーチンはキャンセルにして新しく新規で購入した方が早いです!

当日発送ですからね!

ただ、こちらの都合ではキャンセル出来ないので待つしかありません。

発送メールが届いた!

待ってました!

1月6日午前中6日発送予定とのメール。

はぁ…やっとか…

楽しみに待ちすぎて、メール来た時には妙な疲れを感じました。

商品到着!

1月7日やっと届きました!

長かった…

早速開封 

エコバッグがはいってる!ショップバック?

最初はついてなかったので、嬉しいです。

中の箱の梱包も紙が巻かれたりしており最初よりも丁寧!

マーチンとご対面!

やっと会えたね!

恐る恐る状態確認…。

もう、返品交換は嫌だ…。

最初の物とは違いとっても綺麗です。(それが当たり前か…!)

長かったですが念願のマーチンを手に入れられて満足です。

末長く履いていこうと思います★

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